光大银行太原分行介绍中国光大银行成立于1992年8月，1997年1月完成股份制改造，成为国内第一家国有控股并有国际金融组织参股的全国性股份制商业银行。11年多来,伴随着中国经济和金融业的发展进程，光大银行不断改革创新、锐意进取，始终把自身发展与国民经济的增长紧密结合，在为社会提供优质金融服务的同时，取得了良好的经营业绩，逐步形成了与现代商业银行相适应的多元化股权结构、日益完善的公司治理和经营机制、比较先进的科技支持系统、素质较高的员工队伍、布局合理的机构网络、范围广泛的同业合作等优势。截止2003年底，光大银行已在全国23个省、自治区、直辖市的36个经济中心城市拥有分支机构370多家，成为对社会有一定影响的全国性股份制商业银行。

　　中国光大银行太原分行自1999年11月26日成立以来，以“最大限度地满足和超越客户需求”作为经营理念，秉承以人为本的企业文化，坚持金融创新和集约化经营,在短短两年半的经营中，真正实现了“小银行闯出大市场”的发展目标。截止2002年底，该行资产总额已近100亿元，各项存款突破80亿元，仅2002年就实现利润1.14亿元，并以0.8%的网点和0.9%的人员实现了5.9%的市场占比。

　　中国光大银行太原分行还成功地开发出了票据融资、国债理财、“大未来”成长计划、代客申购新股等品牌产品，其中，票据业务占到当地50%以上的市场份额，并被中国人民银行指定为“山西省票据贴现中心”；国债销售兑付量和国际业务量的市场占有率也在10%以上。

　　光大银行太原分行在业内的领先优势是靠其经营管理思想的领先来保证的。2004年第一季度银行聘请博意门咨询管理公司进行平衡计分卡管理方案咨询。在咨询结束后采用CorVu公司EPM解决方案对平衡计分卡系统进行信息化管理，于2004年六月实施。

实施的主要内容

　　1. 分行平衡计分卡
　　2. 部门平衡计分卡
　　3. 支行平衡计分卡
　　4. 个人平衡计分卡
　　5. 浮动薪酬
　　6. 个人能力模型

实施成果

　　采用CorVu公司的RapidROI实施方法，在10天时间内完成了第一阶段的实施：

　　1. 完成了分行、部门、支行的平衡计分卡实施。
　　2. 完成了绩效报表。
　　3. 绩效薪酬。

项目挑战

　　1. 项目实施工作量大。
　　2. 主观性指标多。
　　3. 软件客户化要求高。
　　4. 浮动薪酬计算复杂。